ଓ୍ବାଶିଂଟନ,୧୩।୧୧: ଗୁରୁବାର ଏବଂ ଶୁକ୍ରବାର ସକାଳେ ଏକ ବୈଷୟିକ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁ ବିଶ୍ୱବ୍ୟାପୀ ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟର ଅନେକ ପ୍ରମୁଖ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଥିଲା। ଆଉଟଲୁକ (Outlook), ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ଟିମ୍ସ (Microsoft Teams), କୋପାଇଲଟ (Copilot) ଏବଂ ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ୩୬୫ (Microsoft 365) ଭଳି ସେବାରେ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେବାରୁ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ୟୁଜର ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ। ସେବା ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ ହେବା ଉପରେ ନଜର ରଖୁଥିବା ୱେବସାଇଟ ’ଡାଉନଡିଟେକ୍ଟର’ (DownDetector) ଅନୁଯାୟୀ, ଗୁରୁବାର ପ୍ରାୟ ଅପରାହ୍ନ ୧ଟା ସମୟରୁ ଆଉଟଲୁକ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅଭିଯୋଗ ସଂଖ୍ୟାରେ ହଠାତ ବୃଦ୍ଧି ଘଟିଥିଲା। ଏହି ସମୟ ମଧ୍ୟରେ, ପ୍ରାୟ ୧ ଲକ୍ଷ ୩୦ ହଜାର ବ୍ୟବହାରକାରୀ ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ସମସ୍ୟା ହେଉଥିବା ନେଇ ଜଣାଇଥିଲେ। ଏହା ସହିତ, ଟିମ୍ସ, କୋପାଇଲଟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ୩୬୫ ଟୁଲଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ ମଧ୍ୟ ହଜାର ହଜାର ଅଭିଯୋଗ ଆସିଥିଲା।
ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ଏହି ବିଶ୍ୱବ୍ୟାପୀ ସମସ୍ୟାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିଛି। କମ୍ପାନୀ ଅନୁଯାୟୀ, ସାରା ବିଶ୍ୱରେ – ଯୁକ୍ତରାଷ୍ଟ୍ରରେ ଥିବା ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ – ସେମାନଙ୍କର ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ ଅନଲାଇନ ମେଲବକ୍ସଗୁଡ଼ିକୁ ଆକ୍ସେସ କରିବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛନ୍ତି। ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ X ରେ ଏକ ପୋଷ୍ଟରେ, କମ୍ପାନୀ କହିଛି ଯେ ଏହାର ବୈଷୟିକ ଦଳ ସମସ୍ୟାର କାରଣ ତଦନ୍ତ କରୁଛି ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ସ୍ବାଭାବିକ କରିବାକୁ କାମ କରୁଛି। ଏହି ଘଟଣା EX1550543 କୋଡ ଅଧୀନରେ ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ 365 ଆଡମିନ ସେଣ୍ଟରରେ ଲଗ ହୋଇଛି।
ଏହା ସହିତ, କମ୍ପାନୀ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛି ଯେ ଏହି ବାଧା ବିଭିନ୍ନ ଅଞ୍ଚଳରେ ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ 365 ସଂଯୋଗକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିପାରେ। ପୂର୍ବରୁ, ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ଉତ୍ତର ଆମେରିକାରେ ଟିମ୍ସ ସହ ଜଡିତ ବୈଷୟିକ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ରିପୋର୍ଟ କରିଥିଲା; ତଥାପି, କେତେଜଣ ୟୁଜର ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ଅସୁବିଧା ଜାରି ରହିଥିବା ରିପୋର୍ଟ କରିଥିଲେ।
ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ବର୍ତ୍ତମାନ ନିଜ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ବୈଷୟିକ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛି ଏବଂ ଏହା ସହିତ ନିଜର AI (କୃତ୍ରିମ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା) ରଣନୀତିରେ ଏକ ବଡ଼ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣୁଛି। କମ୍ପାନୀ ବର୍ତ୍ତମାନ ନିଜସ୍ବ AI ମଡେଲ ବିକାଶ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ କେନ୍ଦ୍ରୀଭୂତ କରୁଛି, ଯାହା ଦ୍ୱାରା OpenAI ର ChatGPT ଏବଂ Anthropic ର Claude ଭଳି ବାହ୍ୟ ମଡେଲଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ଏହାର ନିର୍ଭରଶୀଳତା କମିପାରିବ। ବ୍ଲୁମବର୍ଗ (Bloomberg) ର ଏକ ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟ ନିଜର ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ “MAI” ସିରିଜ୍ର AI ମଡେଲଗୁଡ଼ିକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଆରମ୍ଭ କରିଦେଇଛି। ଏହି ମଡେଲଗୁଡ଼ିକୁ Excel ଏବଂ Outlook ଭଳି ଲୋକପ୍ରିୟ Office ଆପ୍ଲିକେସନଗୁଡ଼ିକରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରାଯାଉଛି, ଯେଉଁଠାରେ ସେଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରତି ସପ୍ତାହରେ AI-ଆଧାରିତ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ କାର୍ଯ୍ୟ ସମ୍ପାଦନ କରୁଛନ୍ତି।
ଏହି ରଣନୀତିକ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପଛର ମୁଖ୍ୟ କାରଣ ହେଉଛି AI ପରିଚାଳନା ବାବଦକୁ ବୃଦ୍ଧି ପାଉଥିବା ଖର୍ଚ୍ଚ। AI ମଡେଲ ଚଳାଇବା ପାଇଁ ବହୁଳ କମ୍ପ୍ୟୁଟିଂ ସମ୍ବଳର ଆବଶ୍ୟକତା ପଡ଼ିଥାଏ; ମାଇକ୍ରୋସଫ୍ଟର ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ ବ୍ୟବହାରକାରୀ Office ଆପ୍ଲିକେସନଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରେ AI ଫିଚର୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବାରୁ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅନୁରୋଧ (request) ପିଛା ହେଉଥିବା ଖର୍ଚ୍ଚ କମ୍ପାନୀ ପାଇଁ ଏକ ବଡ଼ ଆହ୍ବାନ ପାଲଟିଛି। ଏହା ବ୍ୟତୀତ, ଅନ୍ୟ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକର (third-party) ମଡେଲ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ପ୍ରାୟତଃ ‘ଟୋକନ’ (token) ବ୍ୟବହାର ଆଧାରରେ ଅର୍ଥ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପଡ଼ିଥାଏ।
