ଉତ୍ତମ ସେବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବାନ୍ଧିରଖେ

ଝାରସୁଗୁଡ଼ାସ୍ଥିତ ଇନଫିନିଟି ଭେଞ୍ଚରର ପରିଚାଳନା ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ହେଉଛନ୍ତି ପଓ୍ବନ କୁମାର ସୁଲତାନିଆ। ଜଣେ ସଫଳ ବ୍ୟବସାୟୀ ଭାବେ ତାଙ୍କର ବେଶ୍‌ ଖ୍ୟାତି ରହିଛି। ପଓ୍ବନଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟିକ ଯାତ୍ରା ଯୁବୋଦ୍ୟୋଗୀଙ୍କ ପ୍ରେରଣାର ଉତ୍ସ ପାଲଟିଥିବାବେଳେ ତାଙ୍କର ସାମଗ୍ରିକ ଯାତ୍ରା ସମ୍ପର୍କରେ ଧରିତ୍ରୀ ପକ୍ଷରୁ ତାଙ୍କ ସହ ସ୍ବତନ୍ତ୍ର ଆଲୋଚନା…

ପ୍ର- ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ଯାତ୍ରା ସମ୍ପର୍କରେ ସଂକ୍ଷେପରେ କହିବେ କି?
ଉ-୧୯୪୭ରେ ଆମେ ପଶ୍ଚିମ ଓଡ଼ିଶା ପାଇଁ ପ୍ରଥମ ଚ୍ୟାନେଲ ପାର୍ଟନର ଭାବେ ଆମର ଯାତ୍ରା ଆରମ୍ଭ କରିଥିଲୁ। ପ୍ରାରମ୍ଭରେ ଆମେ ଆଇଟିସି ଲିମିଟେଡ ଏବଂ ନେସ୍‌ଲେ ଲିମିଟେଡ୍‌ ପରି ଅଗ୍ରଣୀ କମ୍ପାନୀ ସହ ସହଭାଗୀ ହୋଇ ଏଫ୍‌ଏମ୍‌ସିଜି ସେକ୍ଟରରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିଥିଲୁ। ୨୦୧୧ରେ ମୋ ପୁଅ ସ୍ନାତକୋତ୍ତର ସମାପ୍ତ କରିବା ପରେ ବ୍ୟବସାୟରେ ଯୋଗଦେଇଥିଲେ। ଅଟୋ ମୋବାଇଲ୍‌ ଶିଳ୍ପରେ ଭବିଷ୍ୟତ ଗଢ଼ିବା ସବୁବେଳେ ତାଙ୍କ ମନରେ ଥିଲା। ଆମେ ହୁଣ୍ଡାଇ ମୋଟର ଇଣ୍ଡିଆ ଲିମିଟେଡ୍‌ରେ ଡିଲରଶିପ୍‌ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବା ପରେ ମନୋନୀତ ହେଲୁ। ଆମେ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଭାବରେ ୨୦୧୫ରେ ଅଟୋମୋବାଇଲ ଶିଳ୍ପରେ ଆମର କାର୍ଯ୍ୟ ଆରମ୍ଭ କଲୁ।

ପ୍ର- ରାଜ୍ୟରେ ୪ ଚକିଆ ଯାନର ବଜାର ସ୍ଥିତି କ’ଣ ରହିଛି?
ଉ- ଓଡ଼ିଶାର କାର ଶିଳ୍ପ ମଧ୍ୟମ ଅଭିବୃଦ୍ଧିରେ ଅଛି, ମାତ୍ର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଚାହିଦା ହ୍ୟାଚ୍‌ବ୍ୟାକ୍‌ରୁ ଏସ୍‌ୟୁଭିକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଛି। ଏସ୍‌ୟୁଭି ଚୟନ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ସଂଖ୍ୟା ବଢ଼ୁଛି। ଲୋକଙ୍କ ପସନ୍ଦ ବିଶେଷ ଭାବେ କୋଭିଡ୍‌ ପରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଛି। ଲୋକମାନେ ବର୍ତ୍ତମାନ ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଯାନ, ଆଡାସ୍‌ (ଉନ୍ନତ ଗ୍ରାହକ ସହାୟକ ପଦ୍ଧତି) ସୁରକ୍ଷା ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଯୁକ୍ତ ଯାନ ଏବଂ ଭାଇବ୍ରେଟ୍‌ କଲର ବାଛୁଛନ୍ତି।

ପ୍ର- ରାଜ୍ୟର ଜଣେ ପ୍ରମୁଖ ଡିଲର ହୋଇଥିବା ସତ୍ତ୍ୱେ କେଉଁ ସବୁ ଆହ୍ବାନ ଦେଇ ଗତି କରିଥା’ନ୍ତି?
ଉ- କୁଶଳୀ ମାନବସମ୍ବଳର ଅଭାବ ରହୁଛି। ଗତ ୩ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଡିଲରଶିପ୍‌ ସଂଖ୍ୟା ଖୁବ୍‌ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି। ତେଣୁ ଅଟୋମୋବାଇଲ ଶିଳ୍ପରେ ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ଦକ୍ଷ ମାନବସମ୍ବଳର ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି। ସେମାନଙ୍କୁ ତାଲିମ୍‌ ପ୍ରଦାନର ଯଥେଷ୍ଟ ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି।

ପ୍ର- ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଯାନର ସ୍ଥାୟିତ୍ୱ ସମ୍ପର୍କରେ ଆପଣ କ’ଣ ବିଚାର କରୁଛନ୍ତି?
ଉ- ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଯାନକୁ ଲୋକମାନେ ପସନ୍ଦ କରୁଛନ୍ତି। ମାତ୍ର ଏ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଚାର୍ଜିଂ ଭିତ୍ତିଭୂମି ଭଳି ଆହ୍ବାନ ରହିଛି। ତେବେ ଏହା ଜୀବାଶ୍ମ ଇନ୍ଧନ ପାଇଁ ଏକ ବହୁତ ଭଲ ବିକଳ୍ପ। ବର୍ତ୍ତମାନ ବିଭିନ୍ନ ରେଞ୍ଜ୍‌ର ଉତ୍ପାଦ ବଜାରରେ ଉପଲବ୍ଧ। ଗ୍ରାହକ ଥରେମାତ୍ର ଚାର୍ଜ କରି ୪୭୩ କିଲୋମିଟର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯାଇପାରିବେ। ବର୍ତ୍ତମାନ ୮ ବର୍ଷ କିମ୍ବା ୧.୬ ଲକ୍ଷ କିଲୋମିଟରର ଭଲ ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଛି। ଫଳରେ ଏହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସଭାଜନ ମଧ୍ୟ ହୋଇପାରୁଛି।

ପ୍ର- ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସନ୍ତୋଷଜନକ ସେବା ପ୍ରଦାନ କେତେ ଗୁରୁତ୍ୱ ବହନ କରେ? ଯୁବ ଉଦ୍ୟୋଗୀଙ୍କୁ କ’ଣ ପରାମର୍ଶ ଦେବେ?
ଉ- ଏହି ଶିଳ୍ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ତମ ସେବା ପ୍ରଦାନ ଆମର ପ୍ରାଥମିକତା। ସେବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବାନ୍ଧି ରଖିବାରେ ଯଥେଷ୍ଟ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଭବିଷ୍ୟତ ଗଢ଼ିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବା ଲୋକମାନେ ପ୍ରଥମେ ନିଜ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସର୍ବାଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେବା ଉଚିତ। ସେହିପରି ଦକ୍ଷ କର୍ମଚାରୀ ନିୟୋଜିତ କରିବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କୁ ସବୁବେଳେ ଖୁସି ରଖିବା ଦରକାର। ସେହିପରି ବାହ୍ୟ ଦୁନିଆ ଅନୁସାରେ ନିଜ ସଂସ୍ଥାକୁ ଅପଗ୍ରେଡ୍‌ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ।

-ସାକ୍ଷାତ୍‌କାର: ଅନୁରାଧା ମହାରଣା, ଭୁବନେଶ୍ୱର


Enter your email to get our daily news in your inbox.

All Right Reserved By Dharitri.Com

ଫ୍ରାନ୍ସରେ ମୋଦିଙ୍କ ବଡ଼ ବୟାନ, କହିଲେ ଫ୍ରାନ୍ସରେ ମୋଟ ଯେତିକି ଘର ଅଛି ଆମେ ୧୨ ବର୍ଷରେ ସେତିକି ଘର ନିର୍ମାଣ କରିଦେଇଛୁ

ପ୍ୟାରିସ,୧୬।୮: ଗୁରୁବାର (୧୮ ଜୁନ, ୨୦୨୬) ଦିନ ପ୍ୟାରିସରେ ଭାରତୀୟ ସମ୍ପ୍ରଦାୟକୁ ସମ୍ବୋଧିତ କରି ପ୍ରଧାନମନ୍ତ୍ରୀ ନରେନ୍ଦ୍ର ମୋଦି ମନ୍ତବ୍ୟ ଦେଇଥିଲେ ଯେ ପ୍ୟାରିସ ହେଉଛି ରଙ୍ଗର…

ହକି ତାରକା ମନପ୍ରୀତଙ୍କ ରେକର୍ଡ, ଫିଟନେସ ପାଇଁ କୋହଲିଙ୍କୁ ଦେଲେ ଶ୍ରେୟ

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ, ୧୮।୬: ଭାରତୀୟ ହକି ତାରକା ମନପ୍ରୀତ ସିଂ ନିକଟରେ ଭାରତ ପକ୍ଷରୁ ସର୍ବାଧିକ ୪୧୩ ମ୍ୟାଚ ଖେଳିବାର ରେକର୍ଡ ଅର୍ଜନ କରିଛନ୍ତି। ମନପ୍ରୀତ ପୂର୍ବତନ ଅଧିନାୟକ…

ସାରା ବିଶ୍ୱକୁ ଆଶ୍ୱସ୍ତି, ଶେଷ ହେଲା ଯୁଦ୍ଧ! ଫ୍ରାନ୍ସର ଭର୍ସେଲ୍ସ ପ୍ୟାଲେସରେ ଶାନ୍ତି ଚୁକ୍ତି ସ୍ବାକ୍ଷର କଲେ ଟ୍ରମ୍ପ

ପ୍ୟାରିସ,୧୬।୮: ଫରାସୀ ରାଜଧାନୀ ପ୍ୟାରିସରୁ ପ୍ରାୟ 20 କିଲୋମିଟର ଦକ୍ଷିଣ-ପଶ୍ଚିମରେ ଅବସ୍ଥିତ, ଭର୍ସେଲ୍ସ ପ୍ରାସାଦ ଯୁଦ୍ଧ ପରେ ଶାନ୍ତି ଚୁକ୍ତିନାମା ପାଇଁ ଏକ ସ୍ଥାନ ଭାବରେ ବିଶ୍ୱବ୍ୟାପୀ…

ଛାତ୍ରଛାତ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଖବର: କଟକ ଜିଲାରେ କାଲିଠୁ ସକାଳୁଆ ସ୍କୁଲ

କଟକ,୧୮ା୬(କାର୍ତ୍ତିକ ସାହୁ): ଗ୍ରୀଷ୍ମପ୍ରବାହକୁ ଦୃଷ୍ଟିରେ ରଖି କଟକ ଜିଲାରେ ସମସ୍ତ ପ୍ରକାର ସ୍କୁଲକୁ ଜୁନ୍‌ ୧୯ ତାରିଖରୁ ୨୫ ତାରିଖ ଯାଏ ଚାଲିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାନାମା ଜାରି କରାଯାଇଛି।…

ପ୍ରଶାସନିକସ୍ତରରେ ବଡ଼ ଅଦଳବଦଳ: ଦୁଇ ବରିଷ୍ଠ IAS ଅଧିକାରୀଙ୍କୁ ମିଳିଲା ନୂଆ ଦାୟିତ୍ୱ

ଭୁବନେଶ୍ୱର,୧୮।୬: ରାଜ୍ୟ ପ୍ରଶାସନିକ ସ୍ତରରେ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଦଳବଦଳ କରାଯାଇଛି। ସରକାରଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ ଦୁଇ ଜଣ ବରିଷ୍ଠ ଆଇଏଏସ (IAS) ଅଧିକାରୀଙ୍କୁ ନୂଆ ତଥା ଅତିରିକ୍ତ ଦାୟିତ୍ୱ…

ଭାଜପା ସହ ବଡ଼ ଗେମ ଖେଳିଦେଲେ ଡିକେ ଶିବକୁମାର! କ୍ରସ-ଭୋଟିଂ କରି ୫ ଆସନ ହାସଲ କଲେ

ବେଙ୍ଗାଲୁରୁ,୧୮।୬: ଡି.କେ. ଶିବକୁମାର କର୍ନାଟକର ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ ହେବା ପରେ ପ୍ରଥମ ନିର୍ବାଚନୀ ପ୍ରତିଯୋଗିତାରେ, ଗୁରୁବାର (ଜୁନ ୧୮, ୨୦୨୬) ଶାସକ କଂଗ୍ରେସ ଦଳ ସାତଟି ବିଧାନସଭା ପରିଷଦ…

NEET ମାମଲାରେ ଟେଲିଗ୍ରାମ ବନାମ ସରକାର: ସରକାର ହ୍ବାଟସଆପ-ଫେସବୁକକୁ ଛାଡି କେବଳ ଟେଲିଗ୍ରାମକୁ କାହିଁକି ବ୍ୟାନ କଲେ? ଜଣାପଡିଲା କାରଣ

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ,୧୮।୬: NEET ପେପର୍‌ ଲିକ ମାମଲା ସମ୍ପର୍କରେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରି, ଭାରତ ସରକାର ବୁଧବାର ଟେଲିଗ୍ରାମ ଉପରେ ଅସ୍ଥାୟୀ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଲଗାଇଛନ୍ତି। ଜୁନ ୨୨…

୨୦୨୭ ଆଇପିଏଲ୍‌ ଆଗୁଆ ହୋଇପାରେ, ଜାଣନ୍ତୁ କାହିଁକି…

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ,୧୮ା୬- ମେ’ ମାସର ଅତ୍ୟଧିକ ଗ୍ରୀଷ୍ମ ପ୍ରବାହରୁ ବର୍ତ୍ତିବା ଲାଗି ବିସିସିଆଇ ଆଇପିଏଲ୍‌କୁ ଆଗୁଆ କରିବାକୁ ଯୋଜନା ଚଳାଇଛି। ଆସନ୍ତା ବର୍ଷଠାରୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସଂସ୍କରଣ ଲାଗି ମାର୍ଚ୍ଚ…

Advertisement

ଧରିତ୍ରୀ କାର୍ଟୁନ

Archives

 

Dharitri-Rashifala

Model This Week

ପିଲାଙ୍କ ଧରିତ୍ରୀ

Why Dharitri