ଉତ୍ତମ ସେବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବାନ୍ଧିରଖେ

ଝାରସୁଗୁଡ଼ାସ୍ଥିତ ଇନଫିନିଟି ଭେଞ୍ଚରର ପରିଚାଳନା ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ହେଉଛନ୍ତି ପଓ୍ବନ କୁମାର ସୁଲତାନିଆ। ଜଣେ ସଫଳ ବ୍ୟବସାୟୀ ଭାବେ ତାଙ୍କର ବେଶ୍‌ ଖ୍ୟାତି ରହିଛି। ପଓ୍ବନଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟିକ ଯାତ୍ରା ଯୁବୋଦ୍ୟୋଗୀଙ୍କ ପ୍ରେରଣାର ଉତ୍ସ ପାଲଟିଥିବାବେଳେ ତାଙ୍କର ସାମଗ୍ରିକ ଯାତ୍ରା ସମ୍ପର୍କରେ ଧରିତ୍ରୀ ପକ୍ଷରୁ ତାଙ୍କ ସହ ସ୍ବତନ୍ତ୍ର ଆଲୋଚନା…

ପ୍ର- ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ଯାତ୍ରା ସମ୍ପର୍କରେ ସଂକ୍ଷେପରେ କହିବେ କି?
ଉ-୧୯୪୭ରେ ଆମେ ପଶ୍ଚିମ ଓଡ଼ିଶା ପାଇଁ ପ୍ରଥମ ଚ୍ୟାନେଲ ପାର୍ଟନର ଭାବେ ଆମର ଯାତ୍ରା ଆରମ୍ଭ କରିଥିଲୁ। ପ୍ରାରମ୍ଭରେ ଆମେ ଆଇଟିସି ଲିମିଟେଡ ଏବଂ ନେସ୍‌ଲେ ଲିମିଟେଡ୍‌ ପରି ଅଗ୍ରଣୀ କମ୍ପାନୀ ସହ ସହଭାଗୀ ହୋଇ ଏଫ୍‌ଏମ୍‌ସିଜି ସେକ୍ଟରରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିଥିଲୁ। ୨୦୧୧ରେ ମୋ ପୁଅ ସ୍ନାତକୋତ୍ତର ସମାପ୍ତ କରିବା ପରେ ବ୍ୟବସାୟରେ ଯୋଗଦେଇଥିଲେ। ଅଟୋ ମୋବାଇଲ୍‌ ଶିଳ୍ପରେ ଭବିଷ୍ୟତ ଗଢ଼ିବା ସବୁବେଳେ ତାଙ୍କ ମନରେ ଥିଲା। ଆମେ ହୁଣ୍ଡାଇ ମୋଟର ଇଣ୍ଡିଆ ଲିମିଟେଡ୍‌ରେ ଡିଲରଶିପ୍‌ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବା ପରେ ମନୋନୀତ ହେଲୁ। ଆମେ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଭାବରେ ୨୦୧୫ରେ ଅଟୋମୋବାଇଲ ଶିଳ୍ପରେ ଆମର କାର୍ଯ୍ୟ ଆରମ୍ଭ କଲୁ।

ପ୍ର- ରାଜ୍ୟରେ ୪ ଚକିଆ ଯାନର ବଜାର ସ୍ଥିତି କ’ଣ ରହିଛି?
ଉ- ଓଡ଼ିଶାର କାର ଶିଳ୍ପ ମଧ୍ୟମ ଅଭିବୃଦ୍ଧିରେ ଅଛି, ମାତ୍ର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଚାହିଦା ହ୍ୟାଚ୍‌ବ୍ୟାକ୍‌ରୁ ଏସ୍‌ୟୁଭିକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଛି। ଏସ୍‌ୟୁଭି ଚୟନ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ସଂଖ୍ୟା ବଢ଼ୁଛି। ଲୋକଙ୍କ ପସନ୍ଦ ବିଶେଷ ଭାବେ କୋଭିଡ୍‌ ପରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଛି। ଲୋକମାନେ ବର୍ତ୍ତମାନ ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଯାନ, ଆଡାସ୍‌ (ଉନ୍ନତ ଗ୍ରାହକ ସହାୟକ ପଦ୍ଧତି) ସୁରକ୍ଷା ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଯୁକ୍ତ ଯାନ ଏବଂ ଭାଇବ୍ରେଟ୍‌ କଲର ବାଛୁଛନ୍ତି।

ପ୍ର- ରାଜ୍ୟର ଜଣେ ପ୍ରମୁଖ ଡିଲର ହୋଇଥିବା ସତ୍ତ୍ୱେ କେଉଁ ସବୁ ଆହ୍ବାନ ଦେଇ ଗତି କରିଥା’ନ୍ତି?
ଉ- କୁଶଳୀ ମାନବସମ୍ବଳର ଅଭାବ ରହୁଛି। ଗତ ୩ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଡିଲରଶିପ୍‌ ସଂଖ୍ୟା ଖୁବ୍‌ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି। ତେଣୁ ଅଟୋମୋବାଇଲ ଶିଳ୍ପରେ ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ଦକ୍ଷ ମାନବସମ୍ବଳର ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି। ସେମାନଙ୍କୁ ତାଲିମ୍‌ ପ୍ରଦାନର ଯଥେଷ୍ଟ ଆବଶ୍ୟକତା ରହିଛି।

ପ୍ର- ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଯାନର ସ୍ଥାୟିତ୍ୱ ସମ୍ପର୍କରେ ଆପଣ କ’ଣ ବିଚାର କରୁଛନ୍ତି?
ଉ- ବୈଦ୍ୟୁତିକ ଯାନକୁ ଲୋକମାନେ ପସନ୍ଦ କରୁଛନ୍ତି। ମାତ୍ର ଏ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଚାର୍ଜିଂ ଭିତ୍ତିଭୂମି ଭଳି ଆହ୍ବାନ ରହିଛି। ତେବେ ଏହା ଜୀବାଶ୍ମ ଇନ୍ଧନ ପାଇଁ ଏକ ବହୁତ ଭଲ ବିକଳ୍ପ। ବର୍ତ୍ତମାନ ବିଭିନ୍ନ ରେଞ୍ଜ୍‌ର ଉତ୍ପାଦ ବଜାରରେ ଉପଲବ୍ଧ। ଗ୍ରାହକ ଥରେମାତ୍ର ଚାର୍ଜ କରି ୪୭୩ କିଲୋମିଟର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯାଇପାରିବେ। ବର୍ତ୍ତମାନ ୮ ବର୍ଷ କିମ୍ବା ୧.୬ ଲକ୍ଷ କିଲୋମିଟରର ଭଲ ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଛି। ଫଳରେ ଏହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସଭାଜନ ମଧ୍ୟ ହୋଇପାରୁଛି।

ପ୍ର- ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସନ୍ତୋଷଜନକ ସେବା ପ୍ରଦାନ କେତେ ଗୁରୁତ୍ୱ ବହନ କରେ? ଯୁବ ଉଦ୍ୟୋଗୀଙ୍କୁ କ’ଣ ପରାମର୍ଶ ଦେବେ?
ଉ- ଏହି ଶିଳ୍ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ତମ ସେବା ପ୍ରଦାନ ଆମର ପ୍ରାଥମିକତା। ସେବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବାନ୍ଧି ରଖିବାରେ ଯଥେଷ୍ଟ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଭବିଷ୍ୟତ ଗଢ଼ିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବା ଲୋକମାନେ ପ୍ରଥମେ ନିଜ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସର୍ବାଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେବା ଉଚିତ। ସେହିପରି ଦକ୍ଷ କର୍ମଚାରୀ ନିୟୋଜିତ କରିବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କୁ ସବୁବେଳେ ଖୁସି ରଖିବା ଦରକାର। ସେହିପରି ବାହ୍ୟ ଦୁନିଆ ଅନୁସାରେ ନିଜ ସଂସ୍ଥାକୁ ଅପଗ୍ରେଡ୍‌ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ।

-ସାକ୍ଷାତ୍‌କାର: ଅନୁରାଧା ମହାରଣା, ଭୁବନେଶ୍ୱର


Enter your email to get our daily news in your inbox.

All Right Reserved By Dharitri.Com

ବିଜେଡିରୁ ଶୁଭେନ୍ଦୁ ସାମଲ ନିଲମ୍ୱିତ

ଭୁବନେଶ୍ୱର,୩।୫: ବିଜୁ ଜନତା ଦଳ(ବିଜେଡି) ପକ୍ଷରୁ ରବିବାର ଚୌଦ୍ୱାର ମ୍ୟୁନିସିପାଲିଟି ଉପାଧ୍ୟକ୍ଷ ଶୁଭେନ୍ଦୁ ସାମଲଙ୍କୁ ଦଳରୁ ନିଲମ୍ୱନ କରାଯାଇଛି। ଦଳ ବିରୋଧୀ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଶୁଭେନ୍ଦୁଙ୍କୁ ନିଲମ୍ୱନ…

ଖାରବେଳଙ୍କ ଉପରୁ ଉଠିଲା ନିଲମ୍ୱନ

ଭୁବନେଶ୍ୱର,୩।୫: ବରିଷ୍ଠ ଭାଜପା ନେତା ଐର ଖାରବେଳ ସ୍ୱାଇଁଙ୍କ ଉପରୁ ରବିବାର ନିଲମ୍ୱନ ଆଦେଶ ପ୍ରତ୍ୟାହୃତ ହୋଇଛି। ଭାଜପା ରାଜ୍ୟ ଶୃଙ୍ଖଳା କମିଟି ଆବାହକ ସୁଦର୍ଶନ ନାୟକ…

ମାଛ ଧରିବାକୁ ଯାଇଥିଲେ, ମିଳିଲା ମୃତଦେହ

କୋକସରା,୩।୫(ଦୁଷ୍ମନ୍ତ କୁମାର ପାଟ୍ଟଯୋଷୀ): ମାଛ ଧରିବା ପାଇଁ ଯାଇଥିବା କୋକସରା ବ୍ଲକ ଆମପାଣି ଥାନା ଖଲିଗଡ ଗ୍ରାମର ଜଣେ ଯୁବକ ଡ୍ୟାମ ବୁଡ଼ି ନିଖୋଜ ହୋଇ ଯାଇଥିଲେ।…

ବାଇକ୍‌ ଉପରେ ଚଢ଼ିଗଲା ଟ୍ରାକ୍ଟର, ଆଉ ତା’ପରେ…

କେନ୍ଦୁଝର,୩ା୫(ନରେଶ ଚନ୍ଦ୍ର ପଟ୍ଟନାୟକ): କେନ୍ଦୁଝର ଟାଉନ ଥାନା ଅଧୀନ ତେଲକୋଇ ବସ୍‌ଷ୍ଟାଣ୍ଡ ନିକଟରେ ଏକ ସଡ଼କ ଦୁର୍ଘଟଣାରେ ଜଣେ ବାଇକ୍‌ ଆରୋହୀଙ୍କ ମୃତ୍ୟୁ ହୋଇଛି। ଅନ୍ୟ ଜଣେ…

ରାସ୍ତା ଉପରେ ପଡ଼ିଲା ବିରାଟକାୟ ଗଛ; ଅଳ୍ପକେ ବର୍ତ୍ତିଲେ ପଥଚାରୀ, ଯାତାୟତ ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ

ଥୁଆମୂଳ ରାମପୁର,୩ା୫(ଦୁର୍ଗା କୀର୍ତ୍ତି): କଳାହାଣ୍ଡି ଜିଲା ଥୁଆମୂଳ ରାମପୁର ବ୍ଲକ ଅନ୍ତର୍ଗତ ବିଭିନ୍ନ ସ୍ଥାନରେ ରବିବାର ବିରାଟକାୟ ଗଛ ପଡ଼ି ଯାତାୟତ ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଛି । ସୂଚନା…

ଶୁଦ୍ଧି ହେବେ ଜିତୁ ମୁଣ୍ଡା

ପାଟଣା,୩ା୫(ବୀର କିଶୋର ଦାଶ): କେନ୍ଦୁଝର ଜିଲା ପାଟଣା ବ୍ଲକ୍‌ ଡିଆନାଳି ଚତୁରିସାହିର ଜିତୁ ମୁଣ୍ଡା ଭଊଣୀ କାଲାରା ମୁଣ୍ଡାଙ୍କ କଙ୍କଳା ନେଇ ମଲ୍ଲିପୋଷି ଓଡ଼ିଶା ଗ୍ରାମୀଣ ବ୍ୟାଙ୍କୁ…

‘ମୁଁ ୬ ଜଣ ପୀଡିତାଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ଜଣେ’, ବ୍ରିଜଭୂଷଣ ବିରୋଧରେ ଗମ୍ଭୀର ଅଭିଯୋଗ ଆଣିଲେ ଭିନେଶ ଫୋଗଟ

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ,୩ା୫: ଭାରତର ପ୍ରସିଦ୍ଧ କୁସ୍ତିଯୋଦ୍ଧା ଭିନେଶ ଫୋଗଟ ରବିବାର ଏକ ଚେତାବନୀ ଜାରି କରିଛନ୍ତି । ଗୋଣ୍ଡାରେ ହେବାକୁ ଥିବା ଜାତୀୟ ଓପନ୍ ରାଙ୍କିଂ ଟୁର୍ନାମେଣ୍ଟରେ ତାଙ୍କ…

ରୁଷିଆରେ ବାଲୁକା କଳା ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବେ ଓଡ଼ିଆ ପୁଅ ଓମ୍‌ ପ୍ରକାଶ

କର୍ଲାମୁଣ୍ଡା:୩।୫(ପ୍ରଦୀପ କୁମାର ସାହୁ): ଭାରତ-ରୁଷିଆ ଦୂତବାସଙ୍କ ମିଳିତ ଆନୁକୂଲ୍ୟରେ ଚଳିତ ମାସ ୧୦ରୁ ୧୨ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ରୁଷିଆର ଏଲିସ୍ଥାଠାରେ ଭାରତୀୟ ସଂସ୍କୃତି ଦିବସ (Day of Indian…

Advertisement

ଧରିତ୍ରୀ କାର୍ଟୁନ

Archives

 

Dharitri-Rashifala

Model This Week

ପିଲାଙ୍କ ଧରିତ୍ରୀ

Why Dharitri