ଲକ୍ଷ୍ନୌ,୨୬।୧୨: ଉତ୍ତର ପ୍ରଦେଶର ସୀତାପୁର ଜିଲାରେ ଗ୍ରାହକ ଅଧିକାର ସମ୍ପର୍କିତ ଏକ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଗମ୍ଭୀର ଏବଂ ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟଜନକ ମାମଲା ସାମ୍ନାକୁ ଆସିଛି। କେବଳ ଏକ ଚପଲ ସମ୍ପର୍କରେ ଏକ ଅଭିଯୋଗ ଏବେ ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ଆଇନଗତ ସମସ୍ୟା ପାଲଟିଛି। ଜିଲା ଗ୍ରାହକ ବିବାଦ ସମାଧାନ କମିଶନ ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକ ମହମ୍ମଦ ଉସମାନଙ୍କ ବିରୋଧରେ ଜାମିନ ବିହୀନ ୱାରେଣ୍ଟ ଜାରି କରିଛନ୍ତି। ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ ଆଦେଶକୁ ଅବମାନନା କରିବା ଯୋଗୁଁ ଏହି କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ନିଆଯାଇଛି। ଏହି ମାମଲା ୨୦୨୨ରେ ଘଟିଥିବା ଜଣାପଡ଼ିଛି।
ସୂଚନା ଅନୁଯାୟୀ, ସୀତାପୁରର ବଟସଗଞ୍ଜର ବାସିନ୍ଦା ଆରିଫ ମେ ୧୭,୨୦୨୨ରେ ପରିବହନ ସ୍କୋୟାର ନିକଟରେ ଥିବା ଏକ ଶୋ’ରୁମରୁ ୧,୭୦୦ରେ ଏକ ଚପଲ କିଣିଥିଲେ। କିଣିବା ସମୟରେ, ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକ ଚପଲ ଉପରେ ଛଅ ମାସର ୱାରେଣ୍ଟି ଦାବି କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ଅଭିଯୋଗ କରାଯାଇଛି, କିଣିବାର ମାତ୍ର ଗୋଟିଏ ମାସ ମଧ୍ୟରେ ଚପଲ ଖରାପ ହେବା ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିଲା।
ପୀଡିତ ଆରିଫ କହିଛନ୍ତି, ଯେତେବେଳେ ସେ ତାଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ନେଇ ଶୋ’ରୁମ ଯାଇଥିଲେ, ପ୍ରଥମେ ତାଙ୍କୁ ଅଣଦେଖା କରାଯାଇଥିଲା। ପରେ ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକ ଚପଲ ରଖିଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ନୂତନ ଚପଲ ଦେଇ ନ ଥିଲେ କିମ୍ବା ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରି ନ ଥିଲେ। ନିରନ୍ତର ଜଣାଇବା ସତ୍ତ୍ୱେ, ଆରିଫ ୧୭ ଅକ୍ଟୋବର ୨୦୨୨ରେ ଜିଲା ଗ୍ରାହକ ବିବାଦ ସମାଧାନ କମିଶନଙ୍କ ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ।
ଫୋରମ ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକଙ୍କୁ ଅନେକ ନୋଟିସ ଜାରି କରିଥିଲା। କିନ୍ତୁ ଅଭିଯୋଗ ହୋଇଛି ଯେ, ପରିଚାଳକ ଫୋରମ ସମ୍ମୁଖରେ ହାଜର ହୋଇ ନ ଥିଲେ କିମ୍ବା ତାଙ୍କ ପକ୍ଷ ଉପସ୍ଥାପନ କରିନଥିଲେ। ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ, ଜାନୁଆରୀ ୮, ୨୦୨୪ରେ, ଫୋରମ ଏକପାଖିଆ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇ ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକଙ୍କୁ ଚପଲର ମୂଲ୍ୟ ଫେରାଇବାକୁ, ମାନସିକ ନିର୍ଯାତନା ପାଇଁ ୨,୫୦୦ ଟଙ୍କା ଏବଂ ମାମଲା ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ ୫,୦୦୦ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଥିଲା, ଯାହା ମୋଟ ୯,୨୦୦ ଟଙ୍କା। ଏହି ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ମଧ୍ୟ ପାଳନ କରାଯାଇ ନ ଥିବା ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଛି। ଏହି ଉଲ୍ଲଂଘନ ପରେ, ବିବିଧ ମାମଲା ନଂ ୧୨/୨୦୨୪ରେ ଗ୍ରାହକ ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ ୨୦୧୯ର ଧାରା ୭୨ ଅନୁଯାୟୀ, କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଥିଲା। ଜିଲା ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ ସୀତାପୁରର ପୋଲିସ ଅଧିକ୍ଷକଙ୍କୁ ଏକ ଚିଠି ପଠାଇ ୨ ଜାନୁଆରୀ ୨୦୨୬ ସୁଦ୍ଧା ଜାମିନ ବିହୀନ ୱାରେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ଏବଂ ଶୋ’ରୁମ ପରିଚାଳକ ମହମ୍ମଦ ଉସମାନଙ୍କୁ ଗିରଫ କରି ଫୋରମ ସମ୍ମୁଖରେ ହାଜର କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଥିଲେ।
