ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ, ୧୯ା୭: କର୍ମଚାରୀ ଭବିଷ୍ୟ ନିଧି ସଂଗଠନ ବା ପ୍ରୋଭିଡେଣ୍ଟ ଫଣ୍ଡ (ଇପିଏଫଓ) ଏହାର ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଏକ ବିଶେଷ ସୁବିଧା ଯୋଗାଇବାକୁ ଯୋଜନା କରୁଛି । ଏହା ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିବାକୁ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ମାମଲା ଜଡ଼ିତ ସହାୟତା ଚାହୁଁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏକକ ୱିଣ୍ଡୋ ଇଣ୍ଟରଫେସ ପ୍ରଦାନ କରିବା ଲକ୍ଷ୍ୟରେ ଏକ ୨୪ ଘଣ୍ଟିଆ ବହୁଭାଷୀ ଯୋଗାଯୋଗ କେନ୍ଦ୍ର ସ୍ଥାପନ ଦିଗରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି ।
ଇପିଏଫଓ ଏହାର ପ୍ରାୟ ୭ କୋଟି ସକ୍ରିୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ସମ୍ମାନିତ କଲ ସେଣ୍ଟର ସ୍ଥାପନ କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେଉଛି । ପ୍ରକୃତରେ, ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକର ସମାଧାନରେ ବିଳମ୍ବ ଏବଂ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ସଂଖ୍ୟା ବୃଦ୍ଧି ହେତୁ ଗତ କିଛି ମାସ ମଧ୍ୟରେ ଇପିଏଫଓ ଦ଼୍ବାରା ଏହି ପଦକ୍ଷେପ ନିଆଯାଇଛି । ଏହି ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ କର୍ମଚାରୀ ପ୍ରୋଭିଡେଣ୍ଟ ଫଣ୍ଡ ସଂଗଠନ ବହୁ ସମାଲୋଚନାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛି ।
ଇପିଏଫଓର ଏହି ସହାୟତା କେନ୍ଦ୍ର ୨୩ଟି ଭାଷାରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବ । ଏଥି ମଧ୍ୟରେ ହିନ୍ଦୀ, ଇଂରାଜୀ, ଆସାମୀ, ବଙ୍ଗାଳୀ, ବୋଡୋ, ଡୋଗ୍ରି, ଗୁଜୁରାଟୀ, କନ୍ନଡ, କାଶ୍ମୀର, କୋଙ୍କଣୀ, ମୈଥୀଲି, ମାଲାୟାଲମ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଭାଷା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ । ଏହାପୂର୍ବରୁ, ଇପିଏଫଓ ଟୋଲ ଫ୍ରି ନମ୍ବର ( ୧୮୦୦୧୧୮୦୦୫) ସହିତ ଏକ ହେଲ୍ପଲାଇନ ଲଞ୍ଚ କରିଥିଲା । ତଥାପି, ଏହି ହେଲ୍ପଲାଇନ ନମ୍ବର ସବୁବେଳେ ଉପଲବ୍ଧ ନଥିଲା ।
